Perché la burocrazia non funziona più…
La parola burocrazia nasce dall’accoppiamento di “bureau” (scrivania, in francese) e -kratia (potere o regola in greco).
In due parole qualcosa che si potrebbe ricondurre a una “gestione a tavolino”.
Il mondo si è evoluto molto dal XX secolo ad oggi e se le aziende dello scorso millennio potevano prosperare in un mondo stabile “gestendo tutto a tavolino” e muovendo pedine e “risorse” in modo pianificato, oggi in un mondo “volatile, incerto, complesso e ambiguo”, questo non è più possibile.
La gestione a tavolino ci ha portato enormi benefici: oggi abbiamo beni che prima erano inaccessibili e possiamo comprare lo stesso prodotto in moltissimi paesi del mondo a un costo relativamente ridotto.
Ma quello stesso modello ha anche reso le persone più infelici, più insofferenti alla “società delle performance” e più lontane dal proprio lavoro (che occupa ancora troppo “spazio” e che consuma la qualità della nostra vita).
La verità è che abbiamo tutti un gran bisogno di sistemi più sostenibili… che tengano il buono della “burocrazia” ma che rappresentino modelli migliori.