Libretto di istruzioni…
Dare il proprio “libretto delle istruzioni” alle persone con cui lavoriamo è fondamentale.
Raramente lo facciamo e pochissime volte chiediamo o cerchiamo di comprendere quello degli altri.
Il “libretto”, contiene informazioni su come funzioniamo, su quali sono i nostri punti di forza e quelli di debolezza, su come ci comportiamo sotto stress, su quali sono le cose che sono accettabili e quelle inderogabili: è una lista di elementi che servono a far capire agli altri quali sono le nostre convinzioni, quale è la nostra visione del mondo e in cosa consiste il nostro modo di lavorare.
Condividerla è uno sforzo emotivo e il nostro cervello non è cablato per farlo naturalmente… soprattutto in ambienti competitivi che hanno l’ossessione delle performance e che promuovono l’individualismo e la competizione.
Un vero peccato perché spiegare agli altri “come funzioniamo”, porta a una comprensione più profonda e a una maggiore efficacia nei rapporti, nelle relazioni e nell’esecuzione di tutto cio che riguarda l’obiettivo comune.
Dare il “proprio libretto di istruzioni” è contro-intuitivo e richiede una buona dose di coraggio e consapevolezza…ma in 22 anni di azienda, non ho mai visto nessun membro di un team efficace che non avesse imparato a farlo.